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客戶服務

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服務熱線:400-109-9016

 

一、凡由本公司生產銷售的各種產品所出現的質量問題,本公司均按規定實行“三包”服務,並由銷售服務三包隊承擔此項 工作。

二、在接到用戶關於產品質量的信息(來電、信函或口頭通知)後,立即派出有關人員趕赴現場處理解決問題。

三、售後服務人員要認真、周到、徹底處理好有關質量問題,保證用戶及時使用,無後顧之憂。

四、在及時解決好售出產品的質量問題的同時,售後服務人員有義務無償地向用戶提供技術谘詢、技術培訓以及解答其它產 品相關聯的問題。

五、凡確屬本公司產品質量問題的產品,一切費用均由本公司承擔。對因用戶所造成的產品質量問題(或超出質保期的產品 質量問題)本公司酌情收費,但不高於總支出的費用(或成本費)。

六、牢固樹立用戶就是上帝,一切為用戶著想的思想,及時、認真、善始善終處理好有關質量問題,講究信譽,處處維護电影港產品的形象,做到公司放心,用戶滿意。

七、設立售後服務專線電話:0373-8639721